Garanti ve Servis Koşulları

Garanti Kapsamı

Ürünler, üretici ve satıcı garanti koşulları çerçevesinde garanti kapsamındadır. Garanti süresi ürün sayfasında belirtilir; belirtilmemişse ürünün garanti durumu için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Kullanıcı hatası, uygunsuz kullanım, yetkisiz müdahale ve normal aşınma garanti kapsamı dışındadır.

Servis Süreci

Servis talebi formunu doldurun; size bir servis numarası verilir.
Cihazın durumuna göre gönderim veya teslim şekli tarafınıza bildirilir.
Cihaz incelenir; garanti dışı işlemler için ücret bilgisi onayınıza sunulur, onayınız olmadan ücretli işlem yapılmaz.
Onarım sonrası cihaz teslime hazır duruma getirilir ve size bildirilir.

Ücretler

Garanti dışı servis ücretleri cihaz modeline ve arızanın niteliğine göre değişir; inceleme sonrasında yazılı olarak bildirilir.

Servis talebi oluşturmak ve mevcut talebinizi sorgulamak için Yetkili Servis sayfasını kullanabilirsiniz.